ZZF & FANOMICS

Event des ZZF & FANOMICS im Stadion des 1. FSV Mainz 05

๐—ž๐˜‚๐—ป๐—ฑ๐—ฒ๐—ป๐˜„๐—ฒ๐—ฟ๐˜ ๐˜€๐˜๐—ฒ๐—ถ๐—ด๐—ฒ๐—ฟ๐—ป โ€“ ๐—บ๐—ถ๐˜ ๐—™๐—”๐—ก๐—ข๐— ๐—œ๐—–๐—ฆ ๐˜‚๐—ป๐—ฑ ๐—ฒ๐—ฐ๐—ต๐˜๐—ฒ๐—ฟ ๐—™๐—ฎ๐—ป-๐—ž๐˜‚๐—น๐˜๐˜‚๐—ฟ!

19.08.2025

Auch in der Heimtierbranche sorgen neue Vertriebsformen und Hersteller fรผr einen immer intensiveren Preiswettkampf und steigende Kundenfluktuation. Grund genug, sich in einem interessierten Kreis von Herstellern und Hรคndlern intensiver mit der Frage zu beschรคftigen, wieย man esย schafft, Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern zuย ๐—™๐—ฎ๐—ป๐˜€ย zu machen โ€“ und damit den Kundenwert nachhaltig zu steigern?

Genau das war die zentrale Frage unserer gemeinsamen Veranstaltung mit dem Zentralverband Zoologischer Fachbetriebe (ZZF) โ€“ des FANOMICS ๐—œ๐—ป๐˜€๐—ฝ๐—ถ๐—ฟ๐—ฎ๐˜๐—ถ๐—ผ๐—ป & ๐—ช๐—ผ๐—ฟ๐—ธ๐˜€๐—ต๐—ผ๐—ฝ ๐—˜๐˜ƒ๐—ฒ๐—ป๐˜๐˜€ย im Stadion des 1. FSV Mainz 05 e.V..
Nach der BegrรผรŸung durch Gordon Bonnet (๐—ญ๐—ญ๐—™)ย und Roman Becker (๐—™๐—”๐—ก๐—ข๐— ๐—œ๐—–๐—ฆ)ย starteten wir stilecht mit einer Stadion-Currywurst โ€“ das erste Fan-Ritual des Tages! AnschlieรŸend ging es in ein Warm-up: Wovon sind unsere Teilnehmer selbst Fans โ€“ und warum? Spannende Einblicke und viel Begeisterung gleich zu Beginn.

Der Impulsvortrag vonย ๐—ฅ๐—ผ๐—บ๐—ฎ๐—ป ๐—•๐—ฒ๐—ฐ๐—ธ๐—ฒ๐—ฟย zeigte eindrucksvoll, wie Unternehmenย ๐—ž๐˜‚๐—ป๐—ฑ๐—ฒ๐—ป๐—ฏ๐—ฒ๐˜‡๐—ถ๐—ฒ๐—ต๐˜‚๐—ป๐—ด๐—ฒ๐—ป ๐—ฎ๐˜‚๐—ณ ๐—ฒ๐—ถ๐—ป ๐—ป๐—ฒ๐˜‚๐—ฒ๐˜€ ๐—Ÿ๐—ฒ๐˜ƒ๐—ฒ๐—นย heben kรถnnen. Danach nahm uns Kathrin Thomas (1. ๐—™๐—ฆ๐—ฉ ๐— ๐—ฎ๐—ถ๐—ป๐˜‡ 05 ๐—ฒ.๐—ฉ.) mit auf eine groรŸartige Stadiontour โ€“ ein herzliches Dankeschรถn fรผr die kurzweilige und informative Fรผhrung!

Im anschlieรŸenden Workshop erarbeiteten die Teilnehmer u. a.:
๐—ญ๐—ฒ๐—ป๐˜๐—ฟ๐—ฎ๐—น๐—ฒ ๐—ž๐˜‚๐—ป๐—ฑ๐—ฒ๐—ป๐—ฏ๐—ฒ๐—ฑรผ๐—ฟ๐—ณ๐—ป๐—ถ๐˜€๐˜€๐—ฒย ihres Unternehmens
Dieย ๐—–๐˜‚๐˜€๐˜๐—ผ๐—บ๐—ฒ๐—ฟ ๐—๐—ผ๐˜‚๐—ฟ๐—ป๐—ฒ๐˜†ย und relevante Touchpoints
Wie manย ๐˜„๐—ฒ๐—ฟ๐˜๐˜ƒ๐—ผ๐—น๐—น๐—ฒ ๐—ž๐˜‚๐—ป๐—ฑ๐—ฒ๐—ป ๐—ถ๐—ฑ๐—ฒ๐—ป๐˜๐—ถ๐—ณ๐—ถ๐˜‡๐—ถ๐—ฒ๐—ฟ๐˜ ๐˜‚๐—ป๐—ฑ ๐—ฑ๐—ฒ๐—ฟ๐—ฒ๐—ป ๐—ฃ๐—ผ๐˜๐—ฒ๐—ป๐˜‡๐—ถ๐—ฎ๐—น ๐˜€๐˜๐—ฒ๐—ถ๐—ด๐—ฒ๐—ฟ๐˜
Und nicht zuletzt: Wie steht es eigentlich umย ๐—จ๐—ป๐˜๐—ฒ๐—ฟ๐—ป๐—ฒ๐—ต๐—บ๐—ฒ๐—ป๐˜€๐˜„๐—ฒ๐—ฟ๐˜๐—ฒ ๐˜‚๐—ป๐—ฑ ๐—™๐—ฎ๐—ป-๐—ž๐˜‚๐—น๐˜๐˜‚๐—ฟ?

Zum Abschluss liefertenย ๐—๐—ผ๐—ฐ๐—ต๐—ฒ๐—ป ๐—ฅรถ๐˜๐˜๐—ด๐—ฒ๐—ฟ๐—บ๐—ฎ๐—ป๐—ปย und Wieland Schwarze vom 1. FSV Mainz 05 e.V., spannende Impulse aus der Praxis des Vereins.

Ein inspirierender Tag vollerย ๐—œ๐—ป๐˜€๐—ถ๐—ด๐—ต๐˜๐˜€, ๐—˜๐—บ๐—ผ๐˜๐—ถ๐—ผ๐—ป ๐˜‚๐—ป๐—ฑ ๐—ฒ๐—ฐ๐—ต๐˜๐—ฒ๐—ฟ ๐—™๐—ฎ๐—ป-๐— ๐—ผ๐—บ๐—ฒ๐—ป๐˜๐—ฒย โ€“ abgerundet von leckerem Essen und vielen guten Gesprรคchen.

๐—จ๐—ป๐˜€๐—ฒ๐—ฟ ๐—™๐—ฎ๐˜‡๐—ถ๐˜:ย Kunden zu Fans zu machen ist kein Zufall โ€“ es ist eine strategische Entscheidung, die begeistert und bindet! Auch in der Heimtierbranche. Vielen Dank an alle Teilnehmer fรผr den wertvollen Austausch.

Alexandra Facklamm (Zentralverband Zoologischer Fachbetriebe (ZZF)), ๐——๐—ฎ๐—ป๐—ถ๐—ฒ๐—น๐—ฎ ๐—Ÿ๐—ผ๐—ฟ๐—ฒ๐—ป๐˜‡ (Fressnapf Tiernahrungs GmbH), Katharina Engling (Bunny Tierernรคhrung GmbH), Malte Hรผbers (Dr.Clauder solutions for pets GmbH), Martin Beckwermert (OASE), ๐—ก๐—ผ๐—ฟ๐—ฏ๐—ฒ๐—ฟ๐˜ ๐—›๐—ผ๐—น๐˜๐—ต๐—ฒ๐—ป๐—ฟ๐—ถ๐—ฐ๐—ต (๐—ญ๐—ผ๐—ผ๐—ฆ๐—ต๐—ผ๐—ฝ ๐—ข๐˜€๐—ป๐—ฎ๐—ฟ๐—ฏ๐—ฟรผ๐—ฐ๐—ธ), Philipp Andre Klever (Kauartikel.com GmbH), Stephan Pommerening (๐—›๐—ฎ๐—ฝ๐—ฝ๐˜† ๐—ฃ๐—ฒ๐˜ ๐—ข๐—ช๐—Ÿ ๐—ฉ๐—ฒ๐—ฟ๐˜๐—ฟ๐—ถ๐—ฒ๐—ฏ๐˜€ ๐—š๐—บ๐—ฏ๐—› & ๐—–๐—ผ. ๐—ž๐—š), ๐—จ๐—น๐—น๐—ถ ๐—š๐—ฒ๐—ฟ๐—น๐—ฎ๐—ฐ๐—ต (ZOOMA Zoofachmarkt Beteiligungs GmbH)