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2HMforum. Für beste Beziehungen. ist ein Marktforschungs- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mainz. Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zu mehr Erfolg – durch das Fan-Prinzip.

Wir machen Ihre Kunden zu Fans, Ihre Mitarbeiter zu Fans und Ihre Mitglieder zu Fans. Das macht Sie nachhaltig erfolgreich! Wir folgen damit gezielt unserem Auftrag: Für beste Beziehungen. Und das macht uns schon seit mehr als 20 Jahren erfolgreich. Wir sind die Fan-Macher.

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Hat Ihr Unternehmen echte Fans und nicht nur zufriedene Kunden? Machen Sie mit beim Wettbewerb Deutschlands Kundenchampions und lassen Sie Ihre Fan-Quote messen. Sind Ihre Kunden echte Fans Ihres Unternehmens, können Sie sich auf den Titel „Deutschlands Kundenchampion“ freuen – und damit öffentlich und intern werben!

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Das Fan-Prinzip zeigt auf, wie sich der wirtschaftliche Erfolg von Unternehmen und Organisationen wirksam steigern lässt, indem die Mechanismen von Fanbeziehungen systematisch im Kundenbeziehungsmanagement von Unternehmen angewendet werden. Das Fan-Prinzip überträgt die Eigenschaften von Fans aus Sport, Musik und Kunst auf Kundenbeziehungen und schafft so einen völlig neuen Zugang zur Messung und Steuerung von Beziehungsqualität.

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