Optimale Mitgliederservices

Kostenfreie Webinare

Wie digital und mitgliederzentriert sind Deutschlands Verbände tatsächlich aus Sicht ihrer Mitglieder?

Und welche Rolle spielt das für deren Mitgliederzufriedenheit und emotionale Mitgliederbindung?

Dieser und noch weiterer Fragen gehen wir gemeinsam mit Ihnen in einer kostenfreien digitalen Vortrags- und Diskussionsveranstaltung nach.

In jeweils zwei kurzen Impulsvorträgen (ca. à 20 Min.) präsentieren 2HMforum. Für beste Beziehungen. und die ECOPLAN GmbH Ihnen zentrale Erkenntnisse gemäß FANOMICS & Fan-Prinzip aus unserer gemeinsamen Grundlagenforschung „Fanfocus Deutschland Verbände“. Für die professionelle Moderation des Webinars inklusive genügend Zeit für die Diskussion und Klärung Ihrer Fragen konnten wir Daniela Wintzer von „Wintzer Connexion“ für Sie gewinnen.

Fanfocus Deutschland Verbände:

In bundesweit mehr als 2.000 Interviews mit Mitgliedern aus insg. 16 Gattungen von Mitgliedsorganisationen haben wir folgende Aspekte gemäß FANOMICS & Fan-Prinzip für Sie untersucht:

  • Mitgliederzufriedenheit mit der internen Mitglieder- & externen Verbandskommunikation und den digitalen & analogen Informations- & Kommunikationsmedien
  • Emotionale Mitgliederbindung (Fan-Indikator) und Fan-Quoten (gemäß Fan-Portfolio)
  • Bedeutung der digitalen & analogen Informations- & Kommunikationsmedien für die Emotionale Mitgliederbindung (Fan-Indikator)
  • Stand des Reifegrads „Digitalisierung“ & „Mitgliederzentrierung (CRM)“ und deren Relevanz für die Fan-Quoten (gemäß Fan-Portfolio)
  • „Wer ist nun ´digitaler´? – Die Verbände oder doch deren Mitglieder?“

Und noch viel mehr…

Referenten

Stefan Eser

Stefan Eser ist Initiator & Wissenschaftlicher Leiter der Studie „Fanfocus Deutschland: Verbände“ und Leiter Emotionale Mitgliederbindung & Prokurist bei 2HMforum. Für beste Beziehungen., einem renommierten Marktforschungs- und Beratungsunternehmen aus Mainz.

2HMforum. ist Entwickler von FANOMICS – dem ganzheitlichen Analyse- und Managementsteuerungsansatz für mehr Organisationserfolg – und „Entdecker“ des Fan-Prinzips, welches bereits in über 300 erfolgreichen Marktforschungs- und Beratungsprojekten in Verbänden, Vereinen, Kammern, Parteien, Stiftungen & klassischen Non-Profit-Organisationen (NPOs) zum Einsatz kam.

Stefan Eser berät seit über 30 Jahren Mitgliedsorganisationen in Deutschland bei der Analyse und Optimierung ihrer Beziehungen zu allen internen & externen Anspruchsgruppen, wie z. B. Mitglieder, Ehrenamt und Mitarbeiter. Sein Tätigkeitsschwerpunkt sind Studien zur Emotionalen Mitgliederbindung. Dabei hat er auch immer den „Herzblutfaktor“ Mitarbeiter im Haupt- und Ehrenamt im Blick.

Stets im Fokus: Der Vergleich mit den Besten. 2HMforum. verfügt über ein großes Repertoire an branchenspezifischen und branchenübergreifenden Benchmarkstudien, wie die Studie „Fanfocus Deutschland Verbände“ und den „Mitarbeiterfocus Deutschland“.

Seit 2006 begleitet Roland Vollmer Verbände bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. In der Beratung profitieren die Mitgliederorganisationen auch von der Erfahrung aus mehr als 2 Jahrzenten im Ehrenamt bei Berufs-, Interessen- und Branchenverbänden sowie bei der IHK Fulda.

Die ECOPLAN GmbH ist ein etablierter Softwareanbieter für Verbände, Kammern, Fundraiser und Non-Profit-Organisationen. Auf der Basis „Erfolg durch wertschätzende Beziehungen“ liefern die ECOPLAN Berater und Entwickler maßgeschneiderte Konzepte sowie CRM- und Internet-Lösungen für den Geschäftserfolg ihrer Kunden.

Moderation

Daniela Wintzer ist Inhaberin von Wintzer Connexion, dem Netzwerk für Verbandsveranstaltungen. Bei ihren Einladungen geht es darum die Verbandswelt untereinander zu verknüpfen, Kontakt- und Informationslücken zu schließen und relevante Themen für Verbände in unterschiedlichen Formaten und bei wechselnden Gastgebern zu platzieren.

Verbände haben eines gemeinsam: Sie alle stehen vor den gleichen Chancen und Herausforderungen und sind oftmals ins Innere orientiert – der Blick über den Tellerrand kann für alle Teilnehmer sehr spannend sein.

Mit ihrem Fachpodcast für Verbände „Der VerbandsPlausch“ hat sie immer wieder Gäste aus der deutschen Verbandswelt, um die jeweilige Arbeit auch anderen Verbänden zugänglich zu machen.

Unser Termin:

  • Donnerstag, 30. November, 14:00- bis 15:00 Uhr

Verlosung

Melden Sie sich jetzt an! Denn unter allen Anmeldungen verlosen wir entweder…

  • eine kostenfreie Nutzung des „Mitglieder-FanCheck“ im Online-Grundmodul von 2HMforum. Für beste Beziehungen. zur einmaligen Befragung Ihrer Mitglieder zwecks Bestimmung u. a. der Gesamtzufriedenheit, der emotionalen Mitgliederbindung (Fan-Indikator) und des Fan-Portfolios.
  • einen kostenfreien 2-stündigen Online-Workshop zum Thema „Möglichkeiten des Einsatzes eines auf Mitgliedsorganisationen spezialisierten CRM-Systems“ in Ihrer Mitgliedsorganisation seitens der ECOPLAN GmbH.

Anmeldung

Feedback inkl. QR Code

Ihr Ansprechpartner:

Stefan Eser

Leiter Emotionale Mitgliederbindung