So war die Konferenz 2023

So fan-tastisch war die FANOMICS Konferenz 2023! FANOMICS-Konferenz 2023: Lernen von den Besten – Feiern mit den Besten! Dieses Motto wurde am 20. April 2023 wieder mit Glanz gefüllt: Rund 250 Teilnehmer – erlebten ein erstklassiges Programm mit hochkarätigen Speakern und Vertretern preisgekrönter Unternehmen. Alles unter dem Thema: Sinn stiften und erfolgreich sein! Sinn stiften –…

Roman Becker auf dem Camelot CX Innovation Day

Unter dem Titel „Your Guide to Customer Obsession“ bietet der Camelot CX Innovation Day am 9. Mai 2023 spannende Vorträge, wertvolle Gespräche und inspirierende Impulse. Egal wie tief Kundenzentrierung schon in Ihrem Unternehmen verankert ist, an diesen Tagen erfahren Sie alles, was es dazu zu wissen gilt – von der strategischen Ausrichtung Ihrer Prozesse bis hin zum optimalen Umgang mit den richtigen Systemen.

Kundenliebe: Von der Kraft der Weiterempfehlung

Roman Becker, Geschäftsführender Gesellschafter 2HMforum. Für beste Beziehungen. wird mit einem Gastbeitrag im neuen Band „Kundenliebe“ von Dr. Ferri Abolhassan, Managing Director Sales & Service der Deutschen Telekom publiziert. Im Buch teilen Experten und Topmanager aus unterschiedlichen Branchen und Bereichen ihre Erfahrung und ihr Wissen über den erfolgreichen Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen.

Werbemitteltag

Jonas Lang auf dem Werbemitteltag

Nach zwei Jahren Pause kann der Bartenbach Werbemitteltag wieder stattfinden. Am 9. März bietet die Veranstaltung in der Mainzer MEWA-Arena eine breite Übersicht an Ausstellern und Produktideen, aber auch die Möglichkeit, über ein breites Rahmenprogramm die gesamte Bandbreite der Kommunikation zu erleben.

Von der Ware zur Dienstleistung: Darum wird emotionale Kundenbindung noch wichtiger!

„Servitization“ ist der große Trend im Investitionsgütergeschäft. Anstatt den Fokus auf den klassischen Warenvertrieb zu legen, vertreiben immer mehr Anbieter Ihre Güter als Dienstleistungen. Der Trend verändert die Industrie vielfältig. Ein wichtiger Aspekt sind Kundenbeziehungen, denn bei Dienstleistungen gelten andere Regeln! Dr. Martin Habert, Leiter Investitionsgüterindustrie 2HMforum. erklärt im Artikel, woher der Trend kommt, wieso Servitization emotionale Kundenbindung noch wichtiger macht und wie FANOMICS dabei hilft.

Leif Steinbrinker auch 2023 in die Jury der German Stevie Awards berufen

Leif Steinbrinker auch 2023 in die Jury der German Stevie Awards berufen Leif Steinbrinker Geschäftsführender Gesellschafter von 2HMforum., ist nach 2020, 2021 und 2022 auch dieses Jahr wieder in die Jury der German Stevie Awards berufen worden. Die German Stevie Awards sind hochkarätige Wirtschaftspreise für die deutschsprachige Unternehmenswelt in Europa. Hochwertige Einreichungen internationaler Konzerne Die…

Rohstoffkrise

Knappe Rohstoffe, hohe Preise: Wie Sie trotzdem Kunden zu Fans machen…

Fans in der Krise Rohstoffkrise: Wie Sie trotzdem Kunden zu Fans machen… Immer mehr Branchen melden Engpässe bei der Versorgung mit Rohstoffen und Komponenten. Ob Metalle, Holz, Kunststoffe oder Elektronik – die Nachfrage ist groß, die Verfügbarkeit niedrig. Corona, Klimawandel, Kriege – die Lieferketten sind überall gestört, wir erleben eine handfeste Rohstoffkrise. Die Preise steigen…